Perguntas frequentes
Não achou o que procura? Escreva para contato@mosaicodigital.com.br.
Fazendo o mosaico
Como funciona?
Você cria uma conta, escolhe a foto principal — a imagem que se reconhece de longe — e envia as fotos menores. O site monta o mosaico encaixando cada foto no ponto da imagem principal em que a cor combina. Antes do pagamento você vê uma prévia com marca d'água. Depois do pagamento, o arquivo em alta, sem marca d'água, fica na página do pedido.
Preciso de uma conta?
Sim. O cadastro organiza as fotos e o pedido. Dá para entrar com uma conta que você já tem ou criar uma na hora, antes de enviar as imagens.
Qual foto principal funciona melhor?
Uma foto nítida, com um assunto claro e boa luz. Fotos muito escuras, cheias de texto ou com muitos detalhes miúdos costumam aparecer menos definidas no mosaico.
Quantas fotos menores eu preciso?
Quanto mais fotos diferentes, menos repetição. Com poucas imagens, as mesmas fotos aparecem mais vezes para completar o mosaico.
Todas as fotos são usadas?
As fotos são usadas para preencher a imagem principal. As que combinam melhor com um ponto aparecem mais vezes. Se houver mais fotos do que espaços, nem toda foto precisa se repetir.
O que acontece com as minhas fotos?
Elas são enviadas aos nossos servidores para montar e entregar o mosaico, e ficam ligadas à sua conta e aos seus pedidos. Não usamos suas fotos em publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial. Em Meus dados você pode excluir a conta; isso remove a conta e os pedidos associados no sistema.
Ajustes
O que muda o tamanho das fotos menores?
Nas configurações adicionais, o número de colunas define o tamanho de cada miniatura. Mais colunas deixam a foto principal mais nítida e as fotos menores, menores. Menos colunas deixam cada foto mais fácil de reconhecer e a imagem principal um pouco menos definida.
O que é fidelidade de cor?
Ela ajusta um pouco a cor de cada foto na direção da cor daquele ponto da imagem principal. Em zero, as fotos ficam como foram enviadas. Quanto maior o valor, mais o mosaico se parece com a foto principal.
O que faz espelhar as fotos?
A opção usa também a versão espelhada de cada foto. Isso aumenta as combinações de encaixe e deixa a repetição menos evidente.
Pedido e pagamento
O que posso pedir?
Você pode pedir o arquivo digital em alta resolução, sem marca d'água. O preço aparece antes do pagamento.
Como recebo o arquivo digital?
Depois que o pagamento é aprovado, o JPG em alta fica na página do pedido, pronto para baixar, sem marca d'água. Ele permanece disponível na sua conta enquanto o pedido existir.
Tenho um cupom. Onde uso?
No pagamento, no campo de cupom. Se o código for válido, o desconto aparece antes de você confirmar.
Como pago?
O pagamento é online, processado pelo Stripe, com cartão. Quando disponíveis, também é possível pagar com Pix, Google Pay ou Apple Pay. O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado.
Posso desistir da compra?
Na compra feita pela internet, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) dá 7 dias para desistir, contados do recebimento ou da contratação. Escreva para contato@mosaicodigital.com.br com o número do pedido.
E se algo vier errado?
Escreva para contato@mosaicodigital.com.br com o número do pedido, de preferência com uma foto do problema. Vamos olhar o caso e buscar uma solução. Os direitos previstos em lei continuam valendo.
Como excluo minha conta?
Em Meus dados, na seção Excluir conta. A exclusão pede a sua senha e remove a conta e os pedidos associados.